승무원이미지메이킹

-도서소개-

본 서는 최근 항공사의 서비스 품질 중 매우 중요한 요소로 자리 잡고 있는 항공 객실 승무원의 역할을 인식하고

항공사 승무원의 이미지메이킹 요소를 이해하여 항공사가 추구하는 적합한 객실 승무원의 이미지를 연출하는 것을

목표로 하고 있다. 승무원의 이미지 구성은 표정, 자세, 언어표현, 용모 및 복장 등 여러 요소가 있으며, 이 모든 요소

의 효과적인 조합을 통해 개인의 브랜드 이미지가 형성된다는 것을 인식할 수 있도록 다양한 부분을 다루고 있다.

가장 중요한 부분인 철저한 자기 분석을 통해 자신의 강점을 강화시키고 약점을 보완하여 지속적인 이미지 개발을

해낼 수 있도록 초점을 맞추었다. 또한 메이크업에 대해 보다 중점적으로 학습함으로써 승무원에 알맞은 메이크업을

이해하고 본인에게 어울리는 이미지를 스스로 찾아나갈 수 있도록 많은 부분을 다루고 있다. 승무원의 직무 환경을

자세히 이해하고 유니폼을 입고 항공사의 이미지를 대표하는 승무원으로서의 자기관리 능력의 중요성을 항상 되새기

며 평소의 자세, 언행에 있어 승무원으로서의 이미지를 갖추어 각 항공사가 추구하는 밝고 건강하며 친근한 이미지에

부합하는 자질을 함양한다면 항공사 취업의 문은 가까이 있을 것이다. 물리적, 시스템적 요소의 차이가 점점 좁혀지

는 현 시대에, 항공사 경쟁력은 우수 인적 자원의 확보에 있음을 다시 한번 이해하고 공통적으로 항공사가 원하는 승

무원의 기본 자질의 배양과 나아가 풀 서비스 항공사와 실용 저가항공사가 추구하는 좀 더 차별화된 승무원의 이미지

상을 인식하고, 본인의 이미지 분석을 통해 경쟁력 요소를 찾아나간다면 더 자신 있게 자신을 표현할 수 있을 것이라

생각된다.

-목차-

Chapter 01 이미지

Chapter 02 퍼스널 브랜드

Chapter 03 첫인상과 표정 이미지

Chapter 04 자세

Chapter 05 승무원의 Skin Care & Make-Up

Chapter 06 승무원의 Hair-do

Chapter 07 Personal Color Image

Chapter 08 승무원 유니폼과 Fashion

Chapter 09 승무원의 Nail Care

Chapter 10 승무원의 향기 이미지

Chapter 11 음성 이미지

Chapter 12 승무원 면접 준비