유통관리

-목차-

1장 교환으로서의 마케팅

제1절 교환의 유형
1. 교환경로의 복잡성에 따른 분류
2. 교환대상물의 특성에 따른 분류

제2절 교환의 매체

2장 유통경로의 의의와 성격

제1절 유통경제의 발전사
1. 우리나라 유통경제의 발전사
2. 선진국의 유통경제발전사

제2절 유통경로 의의
1. 유통경로의 정의
2. 유통경로의 핵심적 요인
3. 유통경로의 기능

제3절 유통경로의 유형과 선정
1. 유통경로의 유형
2. 유통경로의 선정

제4절 유통경로의 전략
1. 유통경로의 단축화 전략
2. 유통경로의 다양화 전략
3. 유통경로의 계열화 전략
4. 경로의 길이에 따른 전략
5. 푸시(push) 전략과 풀(pull) 전략
6. 판매점 선정에 따른 경로전략

3장 유통기구

제1절 유통기구의 의의와 구조변화
1. 유통기구의 의의
2. 유통구조의 변화

제2절 소매기구의 본질
1. 소매기구의 개념
2. 소매기구의 마케팅기능

제3절 소매기구의 유형과 관리
1. 백화점
2. 쇼핑센터
3. 슈퍼마켓
4. 하이퍼마켓(hypermarket)
5. 체인 스토어(chain store)
6. 볼런터리 체인
7. 편의점
8. 전문점

제4절 도매기구
1. 도매기구의 발전과정
2. 도매기구의 개념과 기능

4장 물적 유통관리

제1절 물적 유통의 의의와 목표
1. 물적 유통의 의의
2. 물적 유통의 중요성
3. 물적 유통의 목표

제2절 물적 유통의 요소
1. 포장(packing)
2. 주문(order processing)
3. 창고저장(warehousing)
4. 재고(inventory)
5. 운송(transportation)
6. 운송방법의 선택
7. 물적 유통에 대한 조직적 책임

제3절 물적 유통의 근대화방안
1. 물적 유통환경의 근대화
2. 통신과 정보의 전자화
3. 물적 유통부문의 집권화

5장 유통경로상의 지배력

제1절 지배력의 개념
1. 지배력의 정의
2. 지배력과 지배력원천
3. 지배력과 의존의 관계

제2절 지배력의 형성과 행사
1. 형성단계
2. 행사단계
3. 피드백(feed-back) 단계
4. 환경과의 상호작용 단계
5. 지배력의 지각과정

제3절 지배력의 측정방법
1. 의존도에 의한 측정방법
2. 지배력 원천에 의한 측정방법
3. 의존도에 의한 측정방법

제4절 유통경로 시스템에서의 갈등
1. 갈등(conflict)의 개념
2. 갈등의 과정
3. 갈등의 유형
4. 갈등의 해소

6장 유통경로의 시스템화

제1절 시스템으로서의 유통경로
1. 유통경로의 개념
2. 시스템으로서의 유통경로의 의의
3. 유통경로의 시스템적 인식의 이유
4. 유통경로 시스템의 목적

제2절 기업집단으로서의 유통경로 시스템
1. 기업집단의 특성
2. 유통경로 시스템의 존속요건

7장 유통 근대화

제1절 유통근대화의 의의
1. 유통산업의 개념
2. 유통근대화의 본질

제2절 유통근대화의 전제조건과 효과
1. 유통근대화의 전제조건
2. 유통근대화의 요인과 효과

제3절 유통근대화의 환경
1. 개별기업의 유통근대화 환경
2. 거시적 유통시스템의 환경

제4절 자원효율화를 위한 유통근대화
1. 자원효율화와 유통근대화
2. 새로운 마케팅 시스템에 대한 요구
3. 자원효율화를 위한 유통근대화의 방안
4. 유통과정의 소비절약

제5절 우리나라의 유통근대화의 방향
1. 유통근대화의 저해요인