비서자격시험 사무영어 이론및문제

-도서소개-

본서에서는 실제 업무에 많이 사용되는 어휘들을 정리한 Vocabulary 편과 다양한 영어문서를 총 13 단원으로 정리하여 실제 문서의 예를 들어 그 개념을 알기 쉽게 설명하고 있으며 각 단원의 뒷부분에 예상출제문제를 수록하여 수험생들이 단원마다 스스로의 학습 성과를 측정할 수 있도록 하였다. 책의 뒷부분에는 2009년과 2010년에 출제된 사무영어 기출문제들을 수록하여 수험생들이 시험경향을 파악하는데 도움이 되도록 하였다. 본서는 비서자격증 시험을 준비하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 다양한 문서에 대한 개념이해와 비즈니스 상황에 쓰이는 표현들의 정리, 그리고 문서 작성에 필요한 기본 문법 및 구두점에 대한 설명을 통해 실제 비서업무를 수행하는 데에도 큰 도움이 될 수 있을 것이다.

-목차-

핵심 Vocabulary 사무영어 시험에 자주 출제되는 단어 및 표현



Lesson 1 명사(Noun)

Lesson 2 동사(Verb)

Lesson 3 형용사(Adjective)

Lesson 4 부사(Adverb)

Lesson 5 숙어(Idiom)

Lesson 6 출제 예상 문제



Unit 1 What Is a Business Letter

비즈니스 레터란?



1 효과적인 비즈니스 영문서의 질

2 영문편지의 기본구조

3 영문편지의 구성요소

4 영문편지의 여백과 봉투작성

￭ Let's Check up!



Unit 2 How to Arrange or Cancel an Appointment

면담 요청 및 취소 방법



1 면담 요청 편지의 작성

2 면담 변경 또는 취소 편지의 작성

3 비즈니스 스타일 : ‘회신용지’ 사용하기

4 자주 쓰이는 면담 요청 표현들

5 면담 요청을 거절할 때 쓰는 표현들

6 약속을 변경할 때 쓰는 표현들

￭ Let's Check up!



Unit 3 Let's Reserve and Confirm

예약하고 확인하기



1 호텔 예약을 요청하는 편지

2 호텔 예약을 확인하는 편지

3 FAX를 통한 호텔 예약

4 항공편 예약 및 확인을 위한 표현

5 식당 예약 및 확인을 위한 표현

￭ Let's Check up!



Unit 4 Make Inquires and Responses

문의하기와 응대하기



1 정보를 요청하는 편지

2 정보를 제공하는 편지

3 정보 요청에 대한 거절 편지

4 정중하게 부탁하는 표현

5 정중하게 거절하는 표현

6 방문객 응대

￭ Let's Check up!



Unit 5 Write a Thank-you Letter

감사 편지 쓰기



1 Thank-you Messages

2 Thank-you Letter Tips

￭ Let's Check up!



Unit 6 Other Correspondence

기타 비즈니스 문서



1 Announcements and Invitations(발표와 초대)

2 E-Mail

3 Fax

￭ Let's Check up!



Unit 7 Request a Service and Confirm It

서비스 요청하기 및 확인하기



1 서비스 요청 편지

2 서비스 제공확인 편지

3 비즈니스 실례 : ‘체크리스트’ 사용하기

￭ Let's Check up!



Unit 8 How to Order and Acknowledge

상품 주문 및 접수 방법



1 상품을 주문하는 편지

2 주문을 접수하는 편지

3 구매요청서

4 상품 주문 시 사용하는 표현

5 주문 접수 시 사용하는 표현

￭ Let's Check up!



Unit 9 What is a Claim Letter and Adjustment Letter

배상요청 및 중재편지란?



1 Claim Letter (배상요청 편지) A

2 Adjustment (중재) to Claim Letter A

3 Claim Letter (배상요청 편지) B

4 Adjustment (중재) to Claim Letter B

5 배상요청 시 사용하는 표현

6 배상요청 중재 시 사용하는 표현

￭ Let's Check up!



Unit 10 What Is a Collection Letter and How to Reply It

수금편지와 회신



1 Collection Letter(수금편지)

2 Reply to a Collection Letter(수금편지에 대한 회신)

3 대금 지불을 요구하는 수금편지에서 사용하는 표현

4 수금편지에 대한 회신에서 사용하는 표현

￭ Let's Check up!



Unit 11 Transmittal Letters & Congratulations Messages

송금/송부 편지 및 축하편지

1 Transmittal Letters (송금 / 송부 편지)

2 Congratulations Message (축하 메시지)

3 축하메시지 전달할 때 사용하는 표현

4 유감 또는 격려메시지 전달할 때 사용하는 표현

￭ Let's Check up!



Unit 12 Job-related Documents

구직/구인 관련 문서들



1 Resume(이력서)

2 Coverletter(커버레터)

3 Reply to Application(지원서에 대한 답신)

4 기타 구인구직 관련 편지들

5 Job Interview에서 많이 사용되는 질문

￭ Let's Check up!



Unit 13 How Is a Company Organized

기업은 어떻게 조직되는가



1 조직과 관련된 표현

2 기관별 조직도

3 방문객 응대 시 자주 사용하는 표현

4 위치 및 장소에 관해 자주 사용되는 표현

￭ Let's Check up!







정답과 해설



기출문제