비즈니스매너와글로벌에티켓(2판)

-도서소개-

오늘날 서비스시대의 등장과 함께 기업에서도 산업분야에 상관없이 서비스의 차별화를 통해

경쟁 우위를 점하기 위해 전략적으로 많은 노력과 비용을 들이고 있다.

이러한 환경에서 본다면 현대시대에 성공을 원하는 기업에게 필요한 것은 이러한 경영환경에

적합한 인재를 양성하는 일일 것이며, 뿐만 아니라 개인에게 필요한 세련된 매너와 글로벌 에

티켓을 지니는 일이다. 글로벌 시대에 살아가는 현대인들에게 비즈니스 매너와 에티켓의 필요

성은 필수불가결한 요소이다. 특히 성공적인 취업을 준비하는 취업준비생들과 직장생활을 시

작하는 사회 초년생들은 어느 직종에 상관없이 반드시 세련된 매너와 글로벌 에티켓을 갖춰야

한다. 본 교재는 직장에서뿐만 아니라 일상생활에서도 알아야 할 기본 매너와 다양한 문화의

글로벌 에티켓을 소개하고 그것을 행동으로 옮길 수 있는 실습을 할 수 있는 스킬을 학습할 수

있게 준비되었다. 전반부에서 비즈니스 매너란 무엇인가를 비롯하여 신뢰받는 전문가로 연출

할 수 있는 이미지메이킹 방법을 다뤘다. 또한 매너의 기본이 되는 인사예절과 용모와 복장 등

의 내용을 사례와 함께 심도있게 다루었다. 중반부에서는 전반부에서 다뤘던 내용들을 직장 내

비즈니스 상황에서 구체적인 방법을 다양한 사례와 사진으로 제시하여 실전 스킬을 익힐 수 있

도록 하여 실제 직장생활에서 활용할 수 있도록 하였다. 후반부에서는 글로벌 시대에 걸맞는

매너와 에티켓을 배울 수 있는 내용을 소개하여 이문화 커뮤니케이션과 타문화에 대한 이해의

폭을 넓힐 수 있도록 하였으며 다양한 사례를 통해 실제 생활에서 활용할 수 있는 스킬을 습득

하는 데 주안점을 두었다. 마지막으로 앞으로의 평생직업을 준비하는 이들에게 나침판의 역할

을 하여 자신의 길을 한 걸음씩 내딛을 수 있도록 도움을 줄 수 있는 취업 전략 소개와 함께 면

접 준비 실전내용을 실었다.

-목차-